U heeft niets in uw winkelwagen.

Zoeken

Algemene voorwaarden Sexshopwinkel.nl

Algemene voorwaarden Sexshopwinkel.nl

1. Bestellingen geplaatst op Sexshopwinkel.nl worden uiterst discreet behandeld. Het pakket wordt in een neutrale verpakking verzonden. Sexshopwinkel is onderdeel van Netkings, gevestigd te Ringbaanzuid 10, 6905DB te Zevenaar. KVK 52814831 te Arnhem, BTW NL 8506.09.835.B01 .

2. Wanneer een koopovereenkomst tot stand wordt gebracht, worden de Algemene voorwaarden van de webshop geaccepteerd.

3. Een bestelling die via het internet is geplaatst zal vrijwel direct met een e-mail worden bevestigd. Indien er niet binnen 24 uur na het bestellen van een product geen bevestiging is ontvangen dient u contact op te nemen met de klantenservice. Deze is te bereiken via e-mail, info@sexshopwinkel.nl

4. Een bestelling van een product wordt normaliter binnen 5 werkdagen verzonden na bevestiging van betaling. Wanneer een product niet op voorraad is, wordt het verzonden nadat het betreffende product aanwezig is. De klant wordt hier van op de hoogte gehouden.

5. Als een koopovereenkomst is gesloten bij Sexshopwinkel wordt een factuur toegezonden nadat de bestelling in behandeling is genomen.  Facturen worden enkel per e-mail verzonden, op aanvraag wordt deze met een pakket meegestuurd.

6. Alle bestellingen worden verzonden met TNT post. Wanneer een pakket is verzonden dan wordt er een Track & Trace nummer vrijgegeven. Deze wordt per e-mail naar het ingevulde e-mailadres toegezonden. Via dit Track & Trace nummer is het mogelijk om real time een verzonden pakket te traceren.

7. Het kan voorkomen dat een product niet op voorraad is en dus niet geleverd kan worden. Binnen 5 werkdagen wordt de klant op de hoogte gesteld van de status van het product. De maximale levertijd van een product is 30 dagen.

8. Indien het product langere tijd niet leverbaar is kan er gekozen worden om het bestelde product voor een ander product te vervangen. Indien dit niet gewest is kan er ook gekozen worden om het geld te laten terugstorten, dit zal binnen 30 dagen plaatsvinden.  Het is tevens mogelijk om dit bedrag als tegoed op het account te laten bijschrijven.

9. Vermelde prijzen bij producten zijn inclusief 19 procent BTW volgens Nederlandse wet. De prijzen zijn exclusief verzendkosten, deze kunnen variëren afhankelijk van het betreffende product.

10. Artikelen worden verzonden nadat er een betalingsbevestiging is ontvangen. Online betalingsmogelijkheden zijn direct, de bevestiging wordt dan direct ontvangen. Bij een bankoverschrijving neemt dit een aantal dagen in beslag, het product zal dan later worden verzonden.

11. Alle persoonlijke gegevens van de klant worden alleen gebruikt voor interne werkzaamheden. Denk hierbij aan het verzenden en factureren van producten. De persoonlijke gegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt en worden altijd zeer discreet behandeld.

12. Op elk product dat verkocht wordt via sexshopwinkel.nl geldt een garantietermijn. Dit is afhankelijk van het product. Wanneer een product niet naar behoren functioneert dan kan er gebruik worden gemaakt van de garantieregeling als deze nog in het garantietermijn valt.  Het garantietermijn geldt vanaf de uitgegeven factuurdatum. Als een product als defect wordt toegezonden dan zal deze worden gerepareerd of worden vervangen door eenzelfde product. Van te voren dient te worden aangegeven dat een product defect is. Hiervoor moet er contact worden opgenomen met de klantenservice.

13. Het is niet mogelijk om producten af te halen op het locatieadres. Alle bestellingen worden per post verzonden. TNT post wordt standaard gebruikt voor het bezorgen van pakketten tenzij anders vermeldt.

14. Een bestelling kan door middel van een herroepingsrecht  worden geannuleerd. Zonder enige reden van opgaaf kan een consument de bestelling binnen 7 dagen annuleren. De gemaakte kosten zijn voor rekening van de consument. Het bedrag wordt binnen 30 dagen teruggestort op een rekeningnummer welke is opgegeven door de consument.

15.Geopende en/of gebruikte producten kunnen niet retour worden genomen, dit in verband met seksueel overdraagbare aandoeningen en hygiëne. Producten met een verbroken productseal worden niet geaccepteerd.

16. Een product kan binnen 7 dagen geruild worden wanneer deze onbeschadigd, compleet en ongebruikt teruggestuurd wordt. De kosten voor het nieuw toezenden vallen voor rekening van de consument.

17. Alle producten welke beschikbaar zijn in de webshop van sexshopwinkel.nl worden aangeboden onder voorbehoud van druk en zetfouten.